Die IVP - Vermögensplanung ist ein unabhängiger Versicherungsmakler und Vermögensberater mit Schwerpunkt auf ganzheitlicher Kundenbetreuung. Wir betreuen viele tausend Kundinnen und Kunden in ganz Österreich - vom klassischen Versicherungsthema bis hin zum langfristigen Vermögensaufbau für unsere Top‑Kunden.

Zur Verstärkung unseres 10‑köpfigen Innendienst‑Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung im Backoffice.

In dieser Position erwarten Sie unter anderem folgende Aufgaben:

• Betreuung unserer Bestandskundinnen und -kunden vom Innendienst aus
• Aktiver Kundenkontakt per Telefon, E‑Mail und WhatsApp
• z. B. Kontaktaufnahme bei länger nicht betreuten Kunden
• Unterstützung neuer Kundinnen und Kunden nach Vertragsabschluss
• Unterstützung unserer Kunden bei
• KFZ‑Anmeldungen
• Kündigungen und Vertragsänderungen
• Anpassungen bestehender Versicherungsverträge
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Beraterinnen und Beratern
• Sorgfältige Dokumentation und Bearbeitung im internen System

Um in der Position optimal zu agieren, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

• Erfahrung im Innendienst / Kundenservice, idealerweise im Versicherungs‑ oder Finanzbereich
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Freundliches, serviceorientiertes und verbindliches Auftreten
• Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise
• Grundlegende EDV‑Kenntnisse
• Fachliche Vorkenntnisse sind von Vorteil - keine Voraussetzung

Unser Angebot umfasst eine Festanstellung in Vollzeit in einem modernen Umfeld. Zusätzlich bieten wir:

• Umfassende fachliche Einschulung und laufende Schulungen
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
• Mitarbeit in einem eingespielten, kollegialen Innendienst‑Team
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
• Geregelte Arbeitszeiten im Backoffice‑Umfeld
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der IVP

Genießen Sie den Vorteil eines Arbeitsplatzes in einem gut erreichbaren Bezirk von Wien, mit ausgezeichneten Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel.

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)
Montag bis Freitag 38,5 Stunden
Dienstort
Wien 23. Bezirk (Liesing)
Erforderliche Kenntnisse
Datenverarbeitung MS Office Kundenmanagementsysteme Microsoft Excel CRM-Systeme Telefonkommunikation E-Mail-Kommunikation
Erforderliche Sprachen
Deutsch B2

Gehalt
Das Mindestgehalt liegt bei 2.362 € brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.