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Die Stelle Banking Services & Client Support Specialist (38,5h) bietet folgende Benefits:

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Banking Services & Client Support Specialist (38,5h)

A1 Bank AG

  1. Wien | 16.10.2026
  2. Personal-/Projekt-/Qualitätsmanagement
  3. befristet
  4. Vollzeit

Banking Services & Client Support Specialist (38,5h)

A1 Bank AG

  1. Wien 16.10.2026
  2. Personal-/Projekt-/Qualitätsmanagement
  3. befristet
  4. Vollzeit

Wir sind eine voll lizensierte Bank und bieten Payment Lösungen für Privat- und Firmenkunden an. Die A1 Bank AG, vormals paybox Bank AG, steht zu 100 % im Eigentum der A1 Telekom Austria AG und gehört so zur Telekom Austria Gruppe. Gleichzeitig agieren wir unabhängig und interoperabel.

Werde Teil des Banking Services Team

Für unser Team Banking Services suchen wir eine organisierte und kommunikative Persönlichkeit, die Freude am direkten Kundenkontakt sowie an administrativen Tätigkeiten hat. In dieser Rolle bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und den internen Bankbereichen und trägst zu einem reibungslosen Kundenservice im Tagesgeschäft bei.

Position: Banking Services & Client Support Specialist (38,5h)

Befristung: 1 Jahr mit Option zur Verlängerung

Ort: 1020 Wien


Aufgaben
  • Bearbeitung von Anfragen und Serviceaufträgen unserer Bankkund:innen per E-Mail und gegebenenfalls telefonisch
  • Prüfung, Bearbeitung und Verwaltung von bankrelevanten Kundendokumenten
  • Erfassung und Aktualisierung von Kundenstammdaten in internem Bankensystemen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Unterstützung bei laufenden Compliance-, Kontroll- und Administrationsprozessen im Bereich Banking Services

Profil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Interesse an administrativen Tätigkeiten und der Bearbeitung von Dokumentationen
  • Fließendes Deutsch ( C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse für den täglichen Austausch
  • Affinität zu IT-Anwendungen und Bereitschaft, neue Systeme und Tools zu erlernen (umfassende Einschulung inklusive)
  • Hohe Verantwortungsbereitschaft, Zuverlässigkeit sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Erste Berufserfahrung im Bankwesen, Kundenservice oder in der Administration ist von Vorteil, jedoch sind auch motivierte Berufseinsteiger:innen herzlich willkommen.


Wir bieten
  • Gleitzeit und auf Wunsch tageweise im Homeoffice
  • Umfassendes Onboarding und die laufende Unterstützung durch ein erfahrenes Team.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kollegialen Umfeld
  • Moderne Büroräumlichkeiten mit ausgezeichneter öffentlicher Verkehrsanbindung.
  • Option auf Vertragsverlängerung bei beidseitiger Passung und entsprechendem Bedarf.

Für diese Position gilt ein Mindestgehalt auf Basis des Banken-Kollektivvertrags von EUR 41.747,72 brutto pro Jahr. Da uns deine Leistung und deine Erfahrung wichtig sind, vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt - mit Bereitschaft zur Überzahlung - ganz individuell im persönlichen Gespräch