Die Stelle Front Office Mitarbeiter (m/w/d) bietet folgende Benefits:
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roomz ist ein familiengeführtes Hotelunternehmen, das Hotellerie mit Erfahrung, persönlichem Einsatz und einem klaren Blick nach vorne lebt. Was uns dabei wichtig ist: Räume zu schaffen, in denen sich Menschen wohlfühlen - unsere Gäste genauso wie unser Team.
Bei roomz arbeiten Menschen, die mitdenken, gemeinsam anpacken und sich weiterentwickeln wollen. Dabei zählen für uns Persönlichkeit, Verlässlichkeit und Teamgeist mehr als der perfekte Lebenslauf.
Anstellungsart: Vollzeit
IHRE AUFGABEN
Professioneller Check-in & Check-out unserer Gäste
Persönliche, kompetente und freundliche Betreuung unserer Gäste - vom ersten Kontakt bis zur Abreise
Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen
Selbstständige Erledigung der täglichen Aufgaben und Abläufe an der Rezeption
Aktiver Verkauf unserer Angebote und Services
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office und Abstimmung mit anderen Abteilungen
Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Front Office Standards
IHR PROFIL
Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung an der Hotelrezeption und sind mit den täglichen Abläufen im Front Office vertraut.
Sie haben Erfahrung im Umgang mit Hotelreservierungsprogrammen (ASA von Vorteil).
Sie arbeiten gerne im Team, kommunizieren klar und lösungsorientiert und gehen auch mit herausfordernden Situationen souverän um.
Sie zeigen Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und arbeiten selbstständig und zuverlässig.
Sie haben Freude am Umgang mit Gästen.
Sie arbeiten genau, strukturiert und haben ein gutes Auge für Details.
Sie sind eine offene, kommunikative Persönlichkeit und treten professionell auf.
Sie bringen Flexibilität bei den Arbeitszeiten mit.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.
DAS BIETEN WIR