Teamleitung Customer Insights & Data Analytics (w/m/d)

Österreichische Post AG

  1. Wien | 05.09.2026
  2. Marketing/PR
  3. unbefristet
  4. Vollzeit

Teamleitung Customer Insights & Data Analytics (w/m/d)

Österreichische Post AG

  1. Wien 05.09.2026
  2. Marketing/PR
  3. unbefristet
  4. Vollzeit

Das sind wir

Die Österreichische Post entwickelt sich konsequent zu einem datengetriebenen Unternehmen. Daten helfen uns, unsere Kund*innen besser zu verstehen, Entscheidungen fundierter zu treffen und unsere Produkte, Services und Kommunikationsmaßnahmen gezielt weiterzuentwickeln.
Das Team Customer Insights & Data Analytics treibt diese Entwicklung aktiv voran. Es verbindet Customer Insights, Data Analytics, Tracking und Consent Management zu einer integrierten Sicht auf unsere Kund*innen. Durch aussagekräftige Analysen, Reports und Insights unterstützt das Team datenbasierte Entscheidungen in Marketing, Vertrieb, Service und Produktmanagement. Gleichzeitig verantwortet es die Weiterentwicklung unserer First-Party-Datenstrategie sowie die Nutzung und Aktivierung von Kunden- und Marketingdaten entlang der gesamten Customer Jour-ney.
Wenn du eine Leidenschaft für Daten und Analytics mitbringst, strategisch denkst, gerne bereichs-übergreifend zusammenarbeitest und Menschen für gemeinsame Ziele begeistern kannst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.


Aufgaben
  • Du übernimmst die fachliche und disziplinäre Führung des Teams Customer Insights im Be-reich Reporting & Analytics und arbeitest eng mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Marktforschung, Datenschutz und IT zusammen
  • Du verantwortest die Bereitstellung und Weiterentwicklung datenbasierter Entscheidungs-grundlagen für Management, Marketing, Vertrieb und Fachbereiche.
  • Du entwickelst Reporting-, Analyse- und KPI-Systeme kontinuierlich weiter und stellst si-cher, dass relevante Daten, Reportings und Insights in der richtigen Qualität und zum richti-gen Zeitpunkt verfügbar sind
  • Du verantwortest die Bündelung und Weiterentwicklung der Themenfelder Data Analytics, Tracking, Reporting und Consent Management und definierst dafür Prozesse, Standards und Governance-Strukturen
  • Du entwickelst dein Team fachlich und persönlich weiter und förderst einen starken Team Spirit

Profil
  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissen-schaften oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Customer Insights, Data Analytics, Reporting oder datengetriebenes Marketing
  • Idealerweise Erfahrung mit Customer Data Plattformen sowie Power BI, CRM-Systemen oder Microsoft Dynamics sowie im Umgang mit Web- und App-Tracking sowie digitalen Da-tenquellen
  • Idealerweise Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von First-Party-Datenstrategien, Analytisches Denken, hohe
  • Umsetzungsstärke sowie ausgeprägte Kommu-nikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Führungserfahrung oder die klare Ambition, ein Team zu führen und weiterzuentwickeln

Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 60.000,- Euro (Bruttojahresgehalt, all-in).


Wir bieten
  • Finanzielle Vorteile & Zusatzleistungen: 400,- EUR Essensbons jährlich, gratis bank99 Konto, jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie bis zu 3.000,- EUR Er-sparnis pro Jahr mit „goodie - die Post Bonuswelt“ (Rabatte für Reisen, Shopping, Sport & Gesundheit sowie Events & Kultur)
  • Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Homeoffice
  • Urlaub & Erholung: Vergünstigte Urlaubsangebote in über 40 postsozial Ferienhäusern und Partnerhotels
  • Mitarbeiter*innenvorteile: Attraktive Handy und Internettarife der Post Eigenmarke „YELLLOW“, auch für Family & Friends
  • Gesundheit & Arbeitsumfeld: Ganzheitliche Gesundheitsförderung mit vielfältigen Maß-nahmen sowie ein kollegiales und krisensicheres Arbeitsumfeld