Du bringst das Service-Level aus der gehobenen Hotelerie ins Kinderarztzentrum Glückskind.
Du hast Freude am Umgang mit Kindern und begegnest unseren kleinen Patient:innen mit Herzlichkeit, Geduld und Einfühlungsvermögen.
Du möchtest dazu beitragen, für unsere Gäste Wohlfühl-Momente zu schaffen - ein Gefühl wie in einem Wellnesshotel? Bei Glückskind erwartet dich ein dynamisches, innovatives und offenes Team, das den Arztbesuch zu einem Highlight für die Kinder macht.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben - Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben an der Rezeption / im Front Office
- Erledigung administrativer Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
- Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
- Individuelle Betreuung der Gästewünsche und professionelles Beschwerdemanagement
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Büroorganisation
- Professionelle und rasche Bearbeitung eingehender Reservierungen bzw. Terminanfragen
- Erste Ansprechperson vor Ort für unsere Gäste
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
Profil - Abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung in diesem Bereich ist Voraussetzung
- Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit sowie überzeugendes, gewinnendes Auftreten
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
- Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Diskretion, Belastbarkeit, Flexibilität
Wir bieten - Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit direkter Zusammenarbeit mit der Leitung Guest Experience
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
- Eine langfristige Perspektive in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem wertschätzenden Team
- Geregelte Dienstzeiten
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Für diese Position ist ein Mindestgehalt von EUR 2.800 brutto/Monat auf Vollzeitbasis vorgesehen, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.