Das Technische Museum Wien ist das größte technikhistorische Museum Österreichs und zeigt auf rund 22.000 Quadratmeter Ausstellungsfläche alle Facetten der Technik. Wir bieten, neben einzigartigen historischen Exponaten und deren inhaltliche Kontextualisierung mit Gegenwart und Zukunft, den Gästen unseres Hauses auch die Möglichkeit der interaktiven Auseinandersetzung mit aktuellen Fragen zur Technik.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Besucher:innenservice-Teams (Kassa/Information) ab Oktober 2026 eine:n

Mitarbeiter:in (m/w/d) im Besucher:innenservice
mit einem Beschäftigungsausmaß von 20 - 25 Wochenstunden

• serviceorientierte Kommunikation: Empfang und Betreuung von Besucher:innen
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes: Information zu organisatorischen Abläufen
• inhaltliche Erläuterungen für Besucher:innen zu den jeweiligen Bereichen
• Verkauf von Eintrittskarten und Führungen
• Bedienung des Kassensystems sowie korrekte Kassenführung und Tagesabrechnung
• Zusammenarbeit mit dem Vermittlungs-, Aufsichts- und Veranstaltungsteam

Wir suchen eine Person, die

• die Besucher:innen mit Herzlichkeit empfängt und Service lebt
• auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibt
• Freude am Umgang mit einem vielfältigen Publikum hat
• serviceorientiert denkt und Besucher:innen kompetent berät
• Teamgeist besitzt und gleichzeitig selbstständig arbeiten kann
• den Museumsbesuch zu einem positiven Erlebnis macht

Nötige Voraussetzungen

• hohes Maß an Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
• Genauigkeit im Umgang mit Bargeld und Zahlungsmitteln
• Stressresistenz, Konfliktfähigkeit
• Berufserfahrung im Kundenservice, Verkauf, Empfang oder Kassenbereich von Vorteil
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

• Anstellungsverhältnis in unserem Team (vorläufige Befristung: 6 Monate)
• Bruttomonatsgehalt im Besucher:innenservice von
  EUR 1.103,70 auf Basis von 20 Wochenstunden
  EUR 1.379,63 auf Basis von 25 Wochenstunden
• Einbindung in ein engagiertes und unterstützendes Team
• Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen (z.B. freier Eintritt in viele Museen weltweit, …)
• Teilhabe an einem bedeutenden Kulturbetrieb, in dem Nachhaltigkeit großgeschrieben wird

Personen, die sich in einem laufenden Studium befinden, sind willkommen.