Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit

HOTEL TOPAZZ LAMEE

  1. Wien | 20.06.2026
  2. Gastronomie/Tourismus
  3. unbefristet
  4. Vollzeit

Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit

HOTEL TOPAZZ LAMEE

  1. Wien 20.06.2026
  2. Gastronomie/Tourismus
  3. unbefristet
  4. Vollzeit

Dieses Hotel gehört zur Schiehser Hotels Gruppe, die 2019 von Alexander Schiehser gegründet wurde. Die Schiehser Hotels vereinen an jedem Standort individuellen Charme mit erstklassigem Service. Ob in Wien, Innsbruck, München oder Passau - unsere Häuser bieten einen perfekten Mix aus regionalem Flair und modernen Annehmlichkeiten, der jeden Aufenthalt unvergesslich macht.

Wenn dein Herz für die Hotellerie schlägt, solltest du deine Karriere mit uns planen!

Auch für unsere anderen Hotels sind wir immer auf der Suche nach neuen, kreativen Köpfen, die die Teams der Schiehser Hotels tatkräftig unterstützen!

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Der Front Office Bereich ist nichts Neues für dich und du konntest bereits erste Erfahrungen sammeln oder hast gerade eine Ausbildung abgeschlossen - vorzugsweise im Tourismusbereich oder der gehoben Hotellerie
  • Du hast bereits mit Protel Air oder ähnlichen PMS Systemen gearbeitet
  • Du bringst perfekte Deutsch sowie Englischkenntnisse mit um auch mit unseren internationalen Gästen problemlos kommunizieren zu können. Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
  • Deine flexible aber strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
  • Leidenschaft für erstklassigen Service und das Wohl unserer internationalen Gäste
  • Du begeisterst dich für die Hotellerie und die Arbeit in einem gehobenen Ambiente und hast Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, Gäste auf höchstem Niveau zu betreuen
  • Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Teamgeist


Profil
  • Regelmäßige Teamevents & Firmenfeiern
  • Mitarbeiter:innenvergünstigung von 50% in allen Hotels der Schiehser Gruppe sowie in unseren Partnerhotels
  • Entspanne zum Spezialpartnertarif in der Therme Rogner Bad Blumau & Sole Felsen Welt
  • Vergünstigungen durch unsere Corporate Benefits Partner - shoppen zu tollen Preisen!
  • Kostenübernahme des Wiener Linien Tickets
  • #Bringyourfriend Bonus- vermittle uns eine/n Bekannte/n und erhalte einen Bonus in Höhe von 500€
  • Schiehser Loyalitätsbonus: Dein Gehalt steigt automatisch, je länger du bei uns arbeitest.

    Wir bieten dir nicht nur die Möglichkeit in einem aufstrebenden und schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten, sondern hier auch deine persönliche Note in unser Hotel einzubringen:
  • Aufgaben und Tätigkeiten, die dich fördern & fordern
  • Chance für Verantwortung und Einbringen von eigenen Ideen
  • "war schon immer so" - gibts bei uns nicht, wir sind offen für neue Ideen und entwickeln uns ständig weiter
  • wir wachsen weiter! - Stillstand ist bei uns eine Seltenheit
  • kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien, die einen sehr persönlichen Umgang ermöglichen

    Natürlich würdest du, je nach Erfahrung und Qualifikation, mehr als die kollektivvertraglich vorgesehenen 2.026,00€ brutto (auf Basis Vollzeit ab 01.05.2025 in der Beschäftigungsgruppe 5) verdienen.

Wir bieten
  • Du bist mit dem herzlichen Empfang der internationalen Gäste vertraut - vom Check In bis zum Check Out mit unserem PMS System Protel Air
  • Du sorgst für einen reibungslosen und ordnungsgemäßen Ablauf an der Rezeption.
  • Du bearbeitest professionell alle Anliegen der Gäste und übernimmst Concierge-Tätigkeiten.
  • Du kümmerst dich um persönliche sowie telefonische Anfragen und übernimmst das Beschwerdemanagement.
  • Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von „No-Shows“, die Rechnungslegungen und -korrekturen.