Sonepar ist ein französischer Weltmarktführer und die Nummer 1 im Vertrieb von Elektroartikeln. Wir zählen mit unseren 500 Mitarbeiter:innen seit vielen Jahren zu den Marktführern im österreichischen Elektrogroßhandel.

Mitarbeiter:in E-Business (all genders)

• Enge Zusammenarbeit mit der E-Business-Leitung, Support, Vertrieb, IT und der Webshopentwicklung
• Unterstützung im operativen Support zwischen 1st und 3rd Level
• Analyse von Störungen im Umfeld Webshop, Onlineshop-Logik und MS D365, Koordination mit den Dienstleister:innen
• strukturierte Übergabe komplexer Themen an den 3rd Level Support
• Prüfung und Nachverfolgung von Datenflüssen und Schnittstellen
• Aufnahmen, Analyse und Beschreibung von Geschäftsanforderungen sowie erstellen von Changerequests für unsere Entwickler:innen
• Koordination und Durchführung von Tests
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Tickets und Status-Updates
• Verbesserung der Suchergebnisse in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Produktmanagement

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, z.B. in den Bereichen Informatik, Web-/Applikationsentwicklung, Medientechnik
• Erfahrung im Support von Applikationen, Webshops und operativen Prozessen (Servicemanagement, Changemanagement, Prozessmanagement)
• Verständnis für Webshop-Logik, Geschäftsprozesse und Schnittstellen
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Interesse daran für unsere Kund:innen das bestmögliche digitale Einkaufserlebnis zu schaffen
• Gute Kommunikationsfähigkeit in der Abstimmung zwischen Fachbereich und Technik
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die internationale Zusammenarbeit

• Die Möglichkeit in einem wachsenden Geschäftsbereich mit einem leidenschaftlichen Team zu arbeiten
• 4,5-Tage-Woche, für die optimale Vereinbarung von Berufs- und Privatleben
• Betriebsurlaub zwischen den Weihnachtsfeiertagen
• Ein wertschätzendes, herzliches Umfeld, in dem gute Leistungen honoriert werden
• Zahlreiche Benefits wie gratis Jobticket, Fitnessraum, Jobbike-Leasing, Social Area mit Tischfußballtisch, regelmäßige After Work-Events, Weiterbildungsangebote, Mitarbeiter:innen-Rabatte und vieles mehr

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 2.800,00 brutto pro Monat (38,5-Stunden-Woche) mit der Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend deiner Berufserfahrung und Qualifikation.

Benefits:

• Gleitzeit
• Weihnachtsurlaub
• Team Events
• Jobticket
• Rabatte & Corporate Benefits