QUADRA ist ein etablierter Personaldienstleister mit Sitz in Wien, in dem Wert auf Fairness und Qualität gelegt wird. Wir verbinden seit 25 Jahren Menschen und Unternehmen - bewusst, menschlich und mit Verantwortung. Für unseren Kunden im Bereich Kfz-Ersatzteile suchen wir ab sofort für die Position:
Sachbearbeitung im Kundendienst / Callcenter Auftragsbearbeitung (all genders) Vollzeit
Aufgaben - Telefonischer Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör
- Auftragserstellung und Warenverwaltung über unser DMS und WMS (Warenmanagementsystem)
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche per Telefon, Mail, WhatsApp und diversen Onlineportalen sowie Erstellung von Kalkulationen und Angeboten
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung sowie Gutschriftenerstellung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
Profil - Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe (von Vorteil )
- Markt- und Branchenkenntnisse erwünscht, Markenerfahrung von Vorteil (Opel, Chevrolet, Peugeot, Citroen, DS, Fia Group, Kia, Toyota)
- ausgeprägte Kontaktfreude, Kundenorientierung und hohe Motivation
- Versierte EDV-Kenntnisse (MS OƯice, MS Word)
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- bereits erworbene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Deutsch in Wort und Schrift
Wir bieten - Arbeiten in einem motivierten Team mit einem modernen und dynamischen Arbeitsplatz, indem du aktiv mitgestalten kannst
- Arbeiten mit dem neuesten Stand der technischen Möglichkeiten
- Arbeitszeit: Vollzeitbeschäftigung, Montag - Freitag 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
- Arbeitsort: 1190 Wien
- Arbeitsbeginn: ab sofort
- Entlohnung: EUR 2.450,00 brutto/Monat (eine Überbezahlung ist angedacht)
Dein Gehalt wird auf Basis von Ausbildung, Qualifikation und Vorerfahrung, sowie unter Berücksichtigung des internen Gehaltsgefüges festgelegt. Dies klären wir gerne gemeinsam bei einem Kennenlernen.